Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti ai consumatori su gmditalystore.it sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (artt. 128 e seguenti). I 2 anni indicati sono la garanzia legale, un diritto riconosciuto dalla legge: non si tratta di una garanzia commerciale aggiuntiva.

Cosa significa

Il venditore risponde dei difetti di conformità che esistevano al momento della consegna e che si manifestano entro 2 anni dalla consegna del prodotto. Si presume, salvo prova contraria, che i difetti comparsi entro un anno dalla consegna esistessero già alla consegna.

Come segnalare un difetto

Segnala il difetto entro 2 mesi dalla scoperta.
Scrivi a gmditaly@gmail.com o alla PEC gmd.italy.srl@pec.it, oppure chiama il +39 081 804 3122 (lunedì–venerdì, 9:00–18:00).
Indica il numero d’ordine, il prodotto e una descrizione del difetto; se puoi, allega alcune foto.
GMD ti indicherà come procedere.

Quali sono i tuoi diritti

Hai diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, senza spese. Se la riparazione o la sostituzione non sono possibili o sono eccessivamente onerose, oppure non vengono eseguite in tempo congruo, hai diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. L’azione per far valere i difetti si prescrive in 26 mesi dalla consegna.

A chi si applica

La garanzia legale di conformità del Codice del Consumo riguarda i consumatori. Per i titolari di partita IVA valgono le norme generali del codice civile.

Per maggiori informazioni consulta i Termini e condizioni e la pagina Spedizioni e resi.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.