Termini e condizioni

Termini e condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali disciplinano gli acquisti a distanza effettuati sul sito www.gmditalystore.it. Effettuando un ordine, l’acquirente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni, che consigliamo di stampare o salvare.

1. Identità del venditore

Ai sensi dell’art. 49 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dell’art. 7 del D.Lgs. 70/2003, il venditore è:

• GMD Cookware Italy S.r.l., in persona del legale rappresentante Marcello Dini
• Sede legale: Via G. Melisurgo 15, 80133 Napoli (NA)
• Sede operativa: Via Recapito 19, 80014 Giugliano in Campania (NA)
• P.IVA 07207341210 – REA NA 868147 – Capitale sociale € 50.000,00 i.v.
• PEC: gmd.italy.srl@pec.it – Email: gmditaly@gmail.com – Tel. +39 081 804 3122
• Assistenza: lunedì–venerdì, 9:00–18:00

2. Ambito di applicazione

Le vendite sono rivolte a consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività professionale) e a titolari di partita IVA. I prodotti sono venduti e consegnati solo in Italia. Il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità previsti dal Codice del Consumo si applicano solo ai consumatori; ai professionisti si applicano le norme generali del codice civile.

3. Prodotti e prezzi

Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nelle rispettive schede. I prezzi sono espressi in euro e si intendono IVA inclusa. I costi di spedizione sono indicati prima della conferma dell’ordine: 15 € per ordini inferiori a 49 €; spedizione gratuita per ordini da 49 € (IVA inclusa) in su. Il prezzo applicato è quello indicato al momento dell’invio dell’ordine.

4. Conclusione del contratto

Per acquistare l’utente aggiunge i prodotti al carrello, inserisce i dati di fatturazione e spedizione, sceglie il metodo di pagamento e, nel riepilogo, può verificare e correggere i dati prima di inviare l’ordine con il pulsante «Ordine con obbligo di pagamento». Dopo l’invio riceve un’email di conferma con il riepilogo dell’ordine; il contratto si intende concluso con la ricezione di tale email. Il contratto è concluso in lingua italiana. GMD archivia l’ordine in formato elettronico; l’acquirente conserva copia della conferma ricevuta via email. GMD può non accettare ordini incompleti o relativi a prodotti non disponibili, rimborsando quanto eventualmente già pagato.

5. Pagamenti

L’acquirente può pagare con carta di credito o debito (tramite Stripe), con PayPal o con bonifico bancario. I dati della carta sono trattati direttamente dai gestori dei servizi di pagamento.

In caso di bonifico, il pagamento deve essere effettuato entro 48 ore dall’ordine, indicando il numero d’ordine come causale. Trascorso questo termine l’ordine viene annullato. L’ordine viene spedito alla ricezione del pagamento.

6. Spedizione e consegna

Le spedizioni avvengono solo in Italia con il corriere GLS. L’ordine viene evaso entro 24 ore lavorative dalla ricezione e la consegna avviene entro 48 ore lavorative dalla spedizione; sono esclusi sabato, domenica e festivi. In ogni caso la consegna avviene al più tardi entro 30 giorni dalla conclusione del contratto (art. 61 del Codice del Consumo). Ulteriori informazioni sono nella pagina Spedizioni e resi.

7. Diritto di recesso (solo consumatori)

Ai sensi degli artt. 52-59 del Codice del Consumo, il consumatore può recedere dal contratto, senza indicarne il motivo, entro 14 giorni dal ricevimento dei beni (in caso di più beni consegnati separatamente, dal ricevimento dell’ultimo bene).

• Come esercitarlo: con una dichiarazione esplicita della propria decisione di recedere, inviata a gmditaly@gmail.com, alla PEC gmd.italy.srl@pec.it o per lettera a GMD Cookware Italy S.r.l., Via G. Melisurgo 15, 80133 Napoli (NA), indicando il numero d’ordine. Si può usare il modulo tipo riportato in fondo a questa pagina. Il termine è rispettato se la comunicazione è inviata prima della sua scadenza.
• Restituzione dei beni: il reso è gratuito. GMD organizza il ritiro a domicilio tramite GLS e ne sostiene i costi. Per concordare il ritiro si può anche chiamare il +39 081 804 3122.
• Rimborso: GMD rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione standard, entro 14 giorni dalla data in cui è informata della decisione di recedere, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto. GMD può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni o fino alla prova della loro spedizione.
• Diminuzione di valore: il consumatore risponde della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
• Esclusioni: il recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, ad esempio per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

8. Garanzia legale di conformità (solo consumatori)

Ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, il venditore risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestano entro 2 anni dalla consegna del bene. Si tratta della garanzia legale, prevista dalla legge: non è una garanzia commerciale aggiuntiva e non comporta costi per il consumatore.

• Il difetto va segnalato al venditore entro 2 mesi dalla scoperta (vedi la pagina Garanzia).
• Rimedi: il consumatore ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del bene senza spese; se questi rimedi non sono possibili o sono eccessivamente onerosi, o non sono eseguiti in tempo congruo, ha diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
• L’azione per far valere i difetti si prescrive in 26 mesi dalla consegna del bene.

9. Fatturazione

I titolari di partita IVA possono richiedere la fattura al momento dell’ordine selezionando l’opzione «Richiedi fattura» e indicando ragione sociale, partita IVA e codice SDI. I dati forniti devono essere corretti e completi.

10. Reclami e assistenza

Per informazioni, assistenza o reclami: email gmditaly@gmail.com, PEC gmd.italy.srl@pec.it, tel. +39 081 804 3122, nei giorni lunedì–venerdì dalle 9:00 alle 18:00.

11. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente, in via inderogabile, il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore (art. 66-bis del Codice del Consumo). Per le controversie con i professionisti è competente il Foro di Napoli.

12. Modulo di recesso tipo

Modulo tipo di cui all’Allegato I, parte B, del Codice del Consumo.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.